商務(wù)人員僅僅告訴顧客一些數據、性能是不夠?？诓诺奶岣吒旧显谟趯ι唐返纳钊肓私?，找出事實(shí)依據，使顧客口服心服。
　　1．通過(guò)商品學(xué)習
　　商品本身是最好的信息源，認真觀(guān)察商品可以學(xué)到許多東西。要利用拆包裝、寫(xiě)標簽、往貨架上放置商品的機會(huì )熟悉它們。在顧客不多，軸向柱塞泵銷(xiāo)售任務(wù)不緊的時(shí)候，可以花一些時(shí)間觀(guān)察你所經(jīng)銷(xiāo)的東西。諸如商品的外觀(guān)、特色、使用方法、操作過(guò)程、型號、顏色、設計、價(jià)格等都是商務(wù)人員必備的知識。
　　2．向有經(jīng)驗的商務(wù)人員學(xué)習
　　對于新的商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，有經(jīng)驗的老商務(wù)人員是一個(gè)最好的學(xué)習對象，你可以從他們的經(jīng)驗中學(xué)到很多東西。例如在各種特定的場(chǎng)合如何應答，如何解釋一個(gè)技術(shù)性很強的產(chǎn)品，這些都值得你慢慢體會(huì )。另外，有不懂的地方一定要多問(wèn)，不要不好意思。一般來(lái)說(shuō)，老資格的商務(wù)人員都有一些成功的秘訣，在他41"1不太忙的時(shí)候請教他們，會(huì )使你多方受益。
　　3．向顧客學(xué)習
　　通常，商務(wù)人員比顧客的商品知識要豐富一些，口才也好一些。然而，使用過(guò)某種商品的顧客卻是最好的學(xué)習對象。他們對商品的性能、使用方法，同其他類(lèi)型軸向柱塞泵比較的優(yōu)缺點(diǎn)等可能比商務(wù)人員更楚。因此，要認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，這樣你會(huì )對商品的質(zhì)量、耐用性等方面的情況有更深入的了解。在推銷(xiāo)時(shí)，你就可以用這些事實(shí)說(shuō)服其他的顧客購買(mǎi)你的商品。