真正的傾聽(tīng),是要用心、用眼睛、用耳朵去聽(tīng)。人不但要學(xué)會(huì )用耳朵傾聽(tīng),還要學(xué)會(huì )用心去傾聽(tīng)。如何傾聽(tīng),才能讓軸向柱塞泵掌握主動(dòng)?以下是處于交往中的女性要掌握的傾聽(tīng)的技巧——
1要有良好的精神狀態(tài)。
良好的精神狀態(tài)是傾聽(tīng)質(zhì)量的重要前提,如果溝通的一方萎靡不振,是不會(huì )取得良好的傾聽(tīng)效果的,它只能使溝通質(zhì)量大打折扣。要努力維持大腦的警覺(jué),而保持身體警覺(jué)則有助于使大腦處于興奮狀態(tài)。
2及時(shí)用動(dòng)作和表情給予呼應。
談話(huà)時(shí),應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插入語(yǔ)和感嘆詞。如微笑、點(diǎn)頭等,都會(huì )使談話(huà)更加的融洽。
3使用開(kāi)放性動(dòng)作。
開(kāi)放性動(dòng)作是一種軸向柱塞泵信息傳遞方式,代表著(zhù)接受、容納、興趣與信任。這會(huì )讓說(shuō)話(huà)者感到你已經(jīng)做好準備積極適應他的思路,理解他所說(shuō)的話(huà),并給予及時(shí)的回應。它傳達給他人的是一種肯定、信任、關(guān)心乃至鼓勵的信息。
4必要的沉默。
沉默是人際交往中的一種手段,它看似一種狀態(tài),實(shí)際蘊含著(zhù)豐富的軸向柱塞泵信息,它就像樂(lè )譜上的休止符,運用得當,則含義無(wú)窮,真正可以達到″無(wú)聲勝有聲″的效果。但沉默一定要運用得體,不可不分場(chǎng)合,故作高深而濫用沉默。而且,沉默一定要與語(yǔ)言相輔相成,才能獲得最佳的效果。
5適時(shí)適度的提問(wèn)。
適時(shí)適度地提出問(wèn)題是一種傾聽(tīng)的方法,它能夠給講話(huà)者以鼓勵,有助于雙方的相互溝通。
6不要隨便打斷別人講話(huà),要有耐心。
當對方說(shuō)話(huà)內容很多,或者由于情緒激動(dòng)等原因,語(yǔ)言表達有些零散甚至混亂,你都應該耐心地聽(tīng)完他的敘述。即使有些軸向柱塞泵內容是你不想聽(tīng)的,也要耐心聽(tīng)完。千萬(wàn)不要在別人沒(méi)有表達完自己的意思時(shí),隨意地打斷別人的話(huà)語(yǔ)。當別人流暢地談話(huà)時(shí),隨便插話(huà)打岔,改變說(shuō)話(huà)人的思路和話(huà)題,或者任意發(fā)表評論,都被認為是一種沒(méi)有教養或不禮貌的行為。
要使別人對你感興趣,那就先對別人感興趣。問(wèn)別人喜歡回答的問(wèn)題,鼓勵他人談?wù)撟约杭八〉玫某删?。不要忘記與你談話(huà)的人,對他自己的一切,比對你的問(wèn)題要感興趣得多。
總之,傾聽(tīng)需要做到耳到、眼到、心到,當你通過(guò)巧妙的應答把別人引向你所需要的方向或層次,你就可以輕松掌握談話(huà)的主動(dòng)權了。
能做個(gè)耐心的聽(tīng)眾是一件難能可貴的事。不管是在日常的社交過(guò)程中,還是在軸向柱塞泵職業(yè)場(chǎng)合里,女人都要學(xué)會(huì )做一個(gè)有耐心的聽(tīng)眾,并且把你對說(shuō)者的尊重和誠意表現在臉上,你將會(huì )有意想不到的收獲。
傾聽(tīng)是我們對別人最好的一種尊敬,很少會(huì )有人去拒絕接受專(zhuān)心傾聽(tīng)所包含的贊許。所以,女人不僅要會(huì )說(shuō),更要會(huì )聽(tīng)。善于傾聽(tīng),就會(huì )讓你處處受到歡迎。 |